Bantuan
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Kumpulan jawaban seputar pendaftaran dan pelaksanaan umroh bersama Jannah Firdaus Tour Travel.
Bagaimana cara mendaftar paket umroh?
Pilih paket pada halaman Paket Umroh, isi formulir pendaftaran di halaman paket tersebut, lalu tim kami menghubungi Anda untuk konfirmasi dokumen dan pembayaran.
Apakah harga sudah termasuk perlengkapan jamaah?
Perlengkapan jamaah seperti koper, kain ihram atau mukena, dan buku manasik umumnya termasuk. Rincian termasuk dan tidak termasuk tercantum pada setiap halaman paket.
Bisakah memilih teman sekamar?
Bisa. Sampaikan permintaan sekamar saat pendaftaran, dan kami sesuaikan dengan tipe kamar yang Anda ambil.
Apakah bisa berangkat rombongan keluarga atau komunitas?
Bisa. Kami melayani rombongan keluarga, pengajian, maupun perusahaan dengan penyesuaian jadwal dan pilihan hotel.
Bagaimana jika saya batal berangkat?
Ketentuan pembatalan mengikuti kebijakan tiap paket karena tiket dan hotel telah dipesan lebih awal. Tim kami akan menjelaskan konsekuensinya sebelum Anda melakukan pembayaran.
Apakah ada bimbingan ibadah selama perjalanan?
Setiap rombongan didampingi pembimbing ibadah, dan seluruh jamaah mengikuti manasik sebelum keberangkatan.
Masih ada pertanyaan lain?
Tim kami siap menjawab langsung melalui WhatsApp atau formulir kontak.